Фокус-группа
Процесс для сбора информации путем групповых интервью с фокусом на общение и взаимодействие участников.
Примечание: участников, представляющих относительно однородную группу (8-12 человек), просят ответить на определенные вопросы модератора. Их стимулируют комментировать мнения друг друга, а не ждать пока модератор попросит их отвечать по очереди. Данный процесс помогает изучить и прояснить точки зрения, что было бы затруднительно сделать на встречах в формате один на один.